Informativa sulla privacy
Sito pawsitive.it · Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali di chi visita il sito pawsitive.it e di chi invia una richiesta di appuntamento, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Pawsitive di Redaelli Matteo (impresa individuale), nella persona del titolare Dott. Matteo Redaelli
Largo Volontari del Sangue 10, 20097 San Donato Milanese (MI)
Partita IVA 03966280137
Email: vetsandonato@pawsitive.it · Telefono: 02 4547 4366
Direttore sanitario: Dott. Matteo Redaelli, iscritto all’Ordine dei Medici Veterinari della provincia di Como al n. 668.
2. Quali dati raccogliamo
Se invii una richiesta di appuntamento: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, nome dell’animale, tipo di visita, data e ora richieste, eventuale preferenza sull’operatore ed eventuali note inserite nel modulo.
Durante la navigazione: i nostri fornitori tecnici registrano automaticamente indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, per il funzionamento e la sicurezza del sito.
3. Perché li trattiamo e con quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire la richiesta di appuntamento, verificarne la disponibilità, approvarla o rifiutarla e inviare la conferma o l’eventuale annullamento | Misure precontrattuali su richiesta dell’interessato — art. 6.1.b GDPR |
| Garantire sicurezza e funzionamento del sito, incluso il filtro antispam | Legittimo interesse a prevenire abusi — art. 6.1.f GDPR |
| Adempiere a obblighi di legge, ove applicabili | Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR |
L’invio della richiesta non costituisce un rapporto di cura: l’appuntamento è valido solo dopo la conferma del referente dell’ambulatorio.
4. A chi comunichiamo i dati
Per il funzionamento del sito ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:
- Netlify, Inc. — pubblicazione del sito ed esecuzione delle funzioni (Stati Uniti)
- Supabase, Inc. — archiviazione delle richieste di appuntamento, server situati in Germania
- Google Ireland Ltd. — gestione dell’agenda degli appuntamenti tramite Google Calendar
- Resend, Inc. — invio delle email di conferma e annullamento
- Cloudflare, Inc. — verifica antispam del modulo di prenotazione
- Nicholas Paniz — realizzazione e manutenzione tecnica del sito
I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali.
5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, dell’adesione all’EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Per quanto tempo li conserviamo
Le richieste non confermate, rifiutate o annullate vengono cancellate entro 12 mesi. Le richieste confermate restano nell’agenda della clinica per il tempo necessario alla gestione del rapporto di cura e agli obblighi amministrativi. Gli eventuali dati confluiti nella cartella clinica seguono i tempi indicati nell’informativa consegnata in ambulatorio.
7. Cookie e tecnologie simili
Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica. Sono presenti esclusivamente tecnologie necessarie al funzionamento, tra cui quelle impiegate dal sistema antispam e dal fornitore di hosting, per le quali non è richiesto il consenso preventivo.
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei dati, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e ottenere i tuoi dati in formato leggibile. Per esercitare questi diritti scrivi a vetsandonato@pawsitive.it.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9. Natura del conferimento
Fornire nome, telefono ed email è necessario per gestire la richiesta di appuntamento: senza questi dati non è possibile contattarti per confermare la visita.
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