Informativa sulla privacy
Sito pawsitive.it · Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali di chi visita il sito pawsitive.it e di chi invia una richiesta di appuntamento, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1 Titolare del trattamento
Pawsitive di Redaelli Matteo (impresa individuale), nella persona del titolare Dott. Matteo Redaelli
Largo Volontari del Sangue 10, 20097 San Donato Milanese (MI)
Partita IVA 03966280137
Email: vetsandonato@pawsitive.it · Telefono: 02 4547 4366
Direttore sanitario: Dott. Matteo Redaelli, iscritto all’Ordine dei Medici Veterinari della provincia di Como al n. 668.
2 Quali dati raccogliamo
Se invii una richiesta di appuntamento: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, nome dell’animale, tipo di visita, data e ora richieste, eventuale preferenza sull’operatore ed eventuali note inserite nel modulo.
Durante la navigazione: i nostri fornitori tecnici registrano automaticamente indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, per il funzionamento e la sicurezza del sito.
3 Perché li trattiamo e con quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire la richiesta di appuntamento, verificarne la disponibilità, approvarla o rifiutarla e inviare la conferma o l’eventuale annullamento | Misure precontrattuali su richiesta dell’interessato — art. 6.1.b GDPR |
| Garantire sicurezza e funzionamento del sito, incluso il filtro antispam | Legittimo interesse a prevenire abusi — art. 6.1.f GDPR |
| Adempiere a obblighi di legge, ove applicabili | Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR |
L’invio della richiesta non costituisce un rapporto di cura: l’appuntamento è valido solo dopo la conferma del referente dell’ambulatorio.
4 A chi comunichiamo i dati
Per il funzionamento del sito ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:
- Netlify, Inc. — pubblicazione del sito ed esecuzione delle funzioni (Stati Uniti)
- Supabase, Inc. — archiviazione delle richieste di appuntamento, server situati in Germania
- Google Ireland Ltd. — gestione dell’agenda degli appuntamenti tramite Google Calendar
- Resend, Inc. — invio delle email di conferma e annullamento
- Cloudflare, Inc. — verifica antispam del modulo di prenotazione
- Nicholas Paniz — realizzazione e manutenzione tecnica del sito
I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali.
5 Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, dell’adesione all’EU-U.S. Data Privacy Framework.
6 Per quanto tempo li conserviamo
Le richieste non confermate, rifiutate o annullate vengono cancellate entro 12 mesi. Le richieste confermate restano nell’agenda della clinica per il tempo necessario alla gestione del rapporto di cura e agli obblighi amministrativi. Gli eventuali dati confluiti nella cartella clinica seguono i tempi indicati nell’informativa consegnata in ambulatorio.
7 Cookie e tecnologie simili
Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica. Sono presenti esclusivamente tecnologie necessarie al funzionamento, tra cui quelle impiegate dal sistema antispam e dal fornitore di hosting, per le quali non è richiesto il consenso preventivo.
8 I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei dati, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e ottenere i tuoi dati in formato leggibile. Per esercitare questi diritti scrivi a vetsandonato@pawsitive.it.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9 Natura del conferimento
Fornire nome, telefono ed email è necessario per gestire la richiesta di appuntamento: senza questi dati non è possibile contattarti per confermare la visita.
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